Відео: Слава Панкратов – Типологія людей і команд: як спілкуватися з різними людьми?

У житті кожного з нас, зустрічаються «нестерпні люди» і спілкування з ними часто переростає в конфлікт, агресію, викликає купу негативних емоцій і проблем.

Хтось сердито обурюється їм у відповідь, а хтось дуже засмучується і уникає зіткнень з ними. Те, як ти себе поведеш в даній ситуації, залежить багато в чому від того, наскільки вона важлива для тебе, а також в залежності від того, ким тобі доводиться цей «нестерпний» співрозмовник і як часто тобі належить з ним спілкуватися.

Якщо, цей нестерпний екземпляр є твоїм родичем, співробітником або начальником, то судячи з усього, уникнути частих контактів з ним, тобі навряд чи вдасться. Тому, ти повинна знайти спосіб ефективного спілкування з ним, так як такі люди зазвичай, викликають цілий букет негативних почуттів (відчай, роздратування, пригніченість, гнів та інше), який навіть дуже терплячої людини здатний вибити з колії.

Взаємодіючи з нестерпними людьми, візьми на замітку кілька порад, а також типових помилок, які допоможуть тобі, звести негатив від такого спілкування до мінімуму:

  • Прагни зрозуміти і щоб мене неправильно зрозуміли. Намагайся поглянути на певну ситуацію під іншим кутом, що не зациклюватися на своїй позиції. Чи не обмежуйся своїми поглядами, вмій вислухати чужу думку і визнати, якщо ти не маєш рації, свої помилки.

Відео: Як спілкуватися з людьми

Помилково: бути надмірно впевненою в своїй правоті.

  • Фокусує увагу на тому, що ти в силах змінити. Велика частина твоїх сил і енергії повинні бути спрямовані на те, що підвладне тобі. Поведінка багатьох людей можна передбачити, але його важко контролювати. Тому зосередься на собі. Розвивай гнучкість в своїй поведінці і вміння йти на компроміс.

Відео: Як спілкуватися з агресивними людьми?

Помилково: прагнути до неможливого. Не намагайся змінити іншу людину і впливати на його погляди. Кожен може мати свою думку, не гай свої сили даремно, намагаючись нав`язати комусь свою точку зору. Будь реалісткою.

  • Переконувати за допомогою наочного прикладу. Логіка і аргументи безсилі в переконанні дуже впертого людини. Можливо, він з тобою і погодиться, якщо ти продемонструєш йому наочний приклад, що підтверджує правильність твоїх поглядів. В такому випадку, людина буде відчувати себе співрозмовником, не програв спір, а просто розділяє твою точку зору. Наприклад, під час виступу Хрущова перед народом, під час якого, засуджувалася діяльність Сталіна, хтось із натовпу запитав: «Чому ж ви мовчали, при владі Сталіна?», А на питання Хрущова: «Хто це запитав?» – В натовпі запанувала тиша. На що Хрущов відповів: «Ось тепер ви розумієте чому».

Помилково: намагатися виграти суперечку. Ні до чого, крім як до загострення конфлікту це не призведе.

  • Чи не сприймай на свою адресу слова і поведінку нестерпного співрозмовника. Пам`ятай, нестерпні люди поводяться аналогічним чином з усіма. Це їх стиль поведінки і тут немає нічого особистого. Умій прощати, незважаючи на те, що негатив ллється через край. Адже результат прихованої образи, завжди один – твій стрес і поганий настрій.

Помилково: бути мстивою. Злитися і ображатися на когось, це все одно, що самому випити отруту і сподіватися, що від нього стане гірше твоєму кривдникові. Реагуючи на поведінку важких людей в негативному ключі, ти для себе створиш нестерпні умови. Крім того, так ти можеш здобути собі, репутацію скандалістки в очах інших людей.

Спілкуючись з нестерпними людьми, не ображайся і не гнівайся на них, а краще пожалій їх, за те, що вони такі нестерпні. Адже це ж їм, насправді, важче за всіх.

НАПИСАТИ ВІДПОВІДЬ

Please enter your comment!
Please enter your name here