Комунікативна толерантність – вживана в психології характеристика відносин особистості до інших людей – показує ступінь індивідуальної переносимості неприємних або неприйнятних психічних станів і вчинків партнерів по взаємодії.

Оцінка комунікативної толерантності збірний, так як в ній відображаються фактори виховання, досвід спілкування, культура, цінності, потреби, інтереси, установки, характер, темперамент, звички, особливості мислення, емоційний стереотип поведінки, властиві даній людині.

Явище комунікативної толерантності обумовлено як усвідомлюваними, так і несвідомими реакціями людини на відмінності між його власними особистісними структурами і особистісними структурами партнера або збірних типів людей, існуючих в його свідомості. Комунікативна толерантність проявляється в тих випадках, коли людина або не бачить особливих відмінностей між структурами своєї особистості і особистості партнера, або не відчуває з приводу відмінностей негативних переживань. Навпаки, відсутність комунікативної толерантності або її низький рівень пояснюються негативними реакціями індивіда на виявлені відмінності між структурами своєї особистості і особистості партнера.

Досліджувані в особистісної психології особливості комунікативної толерантності можуть свідчити про психічне здоров`я, внутрішньої гармонії або дисгармонії, здатності до самоконтролю і самокорекції. Наростання нетерпимості до оточуючих є показником, що розвиваються психічних розладів таких, як неврози, депресії, загальне зниження особистості при алкоголізмі і наркоманії.

Аналіз узагальнених результатів спеціального тесту (автор В. В. Бойко, 1998 рік), в якому взяли участь більше 1500 користувачів Рунету, дають нам деяке уявлення про тенденції, в руслі яких формується комунікативна толерантність основної маси користувачів. Учасникам тесту пропонувалося дати самооцінку своєї поведінки в дев`яти нескладних повсякденних ситуаціях спілкування з іншими людьми.

Більшість користувачів Рунету виявили високі адаптаційні можливості у взаємодії з іншими людьми і терпимість до чужих дискомфортним станам: 87% тестованих вельми пластичні в комунікації, можуть або прагнуть підлаштовуватися під будь-яке середовище спілкування, 83% здатні зрозуміти внутрішній світ людини і вибудувати свою модель поведінки, знаючи про самопочуття свого співрозмовника, 88% здатні визнати свою помилку, якщо вважатимуть думку партнера більш правильним.

Більшість протестованих користувачів Рунету поважають індивідуальність людини і не прагнуть перевиховувати своїх довготривалих партнерів (82%), поважають особливості особистості і спосіб життя співрозмовників, не прагнучи зробити спілкування більш комфортним для себе (84%), як правило, не проектують на співрозмовника по спілкуванню критерії самооцінки ( 83%) і здатні змінювати своє уявлення про людину, виходячи з його вчинків, дій, манери спілкування (78%).

Проте, майже кожен третій (33%) користувач Рунета не прагне або не вміє приховувати неприємні враження при зіткненні з некомунікабельними якостями людей, а також проявляє нетерпимість до чужої думки. Лише 68% тестованих відрізняються хорошими манерами, інтелігентністю, тактовністю в спілкуванні, визнають право інших на власну думку.
Спасибі voxru.net за цікаву інформацію.

НАПИСАТИ ВІДПОВІДЬ

Please enter your comment!
Please enter your name here