Реферальний маркетинг – новий для українського ринку інструмент, що дозволяє залучати клієнтів за допомогою старих замовників і користувачів, зацікавлених в отриманні бонусів. Ця схема дійсно працює і демонструє високу ефективність, але тільки за умови грамотного впровадження і застосування. Про те, як зробити все правильно, ви дізнаєтеся з цього матеріалу.
Що таке реферальний інтернет-маркетинг?
Принцип роботи реферального маркетингу, що застосовується для інтернет-магазину, нагадує сарафанне радіо. Люди, які вже робили покупки або замовляли таку послугу, як разработка сайтов і залишилися задоволені якістю послуги, рекомендують продавця в соціальних мережах і на інших майданчиках. Секрет в тому, що рекомендація подається в доступному форматі, вона доповнена прямим посиланням на інтернет-магазин, що забезпечує високу частку цільових переходів.
Як це працює?
Залучати нових клієнтів, використовуючи розглянутий інструмент, можна через старих замовників, блогерів, а також тих, хто хоче трохи заробити або отримати бонуси на покупки. Схема роботи наступна:
- клієнт реєструється в програмі, отримує реферальне посилання, стаючи реферером або Амбассадором;
- посилання він починається активно поширювати, наприклад, через особисту переписку, шляхом публікації в своєму блозі або на сторінці в соціальних мережах, а також за допомогою месенджерів;
- всі користувачі, які здійснять перехід, будуть зафіксовані;
- учасник реферальной програми отримує свої бонуси, а люди (реферали), яких він залучив, – невеликі знижки.
Ефективність забезпечується за рахунок наступних чинників:
- люди, які рекомендують інтернет-магазин, отримують бонуси, які стимулюють їх поширювати інформацію активніше;
- цільова аудиторія, на яку спрямований реферальний маркетинг, отримує рекомендації не від продавця, а від людей, яких добре знає. Тому гостро не стоїть питання довіри чи репутації, адже знайомі поганого не порадять;
- високий охоплення, адже подібна реклама спрямована на користувачів, що мають різні смаки, фінансове і сімейний стан;
- інформацію можуть побачити не тільки близькі друзі розповсюджувача, а й пересічні передплатники, далекі знайомі, користувачі, які з інтересу зайшли подивитися чужу сторінку. Одержувачі можуть ділитися вподобаним пропозицією зі своїми друзями, що ще більше збільшить охоплення.
Принцип роботи партнерської програми
Реферери можуть поширювати не тільки посилання, але і промокодом, а також QR-коди. В якості винагороди використовуються бонуси, еквівалентні певній сумі, знижки, а також подарунки різної цінності.
